Políticas de Privacidad
Introducción
En María Sierra – Vuelve a Ti, nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, te registras a nuestros programas o interactúas con nuestras plataformas.
1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información:
-Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, país de residencia.
-Datos de pago: información procesada de forma segura por Stripe, PayPal u otras plataformas autorizadas.
-Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia, comportamiento del usuario mediante herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, etc.
-Datos de comportamiento: respuestas a formularios, clics en enlaces, interacción con correos electrónicos.
2. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tu información para:
-Procesar tu inscripción y darte acceso al contenido del programa.
-Comunicarte información clave del servicio.
-Enviarte recordatorios, actualizaciones o promociones (solo si consientes recibirlas).
-Analizar el uso del sitio para mejorar nuestra experiencia de usuario.
-Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
3. Base legal
En cumplimiento con leyes de protección de datos como la CCPA (California Consumer Privacy Act) y otras regulaciones aplicables en EE.UU., solo tratamos tu información si:
-Tenemos tu consentimiento.
-Es necesaria para cumplir un contrato.
-Existe una obligación legal.
-Hay un interés legítimo (por ejemplo, mejorar la calidad del servicio).
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Compartimos tu información solo con:
-Proveedores tecnológicos: plataformas de email marketing (ej. MailerLite, ActiveCampaign), plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal), herramientas de análisis, servicios de automatización o gestión de comunidad.
-Terceros contratados bajo acuerdos de confidencialidad, únicamente cuando es necesario.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
5. Tus derechos
Como usuaria, tienes derecho a:
-Solicitar acceso a tus datos personales.
-Corregir información inexacta.
-Eliminar tus datos si así lo decides (salvo que haya obligaciones legales que impidan su eliminación).
-Retirar el consentimiento para comunicaciones.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: [email protected]
6. Retención de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo mayor.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado. Sin embargo, debes saber que ninguna transmisión por internet es completamente segura.